Aviso de Privacidad.

UNO, INFORMACIÓN GENERAL.

Neubox Internet S.A. de C.V. (en adelante identificado como Hospedando) es el responsable de la base de datos con sus datos personales y es una sociedad constituida de acuerdo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos con dirección fiscal en Avenida Adolfo López Mateos Norte 391, Piso 29, UP 1, Col. Circunvalación Guevara, C.P. 44680, en Guadalajara, Jalisco. Además de tener su página web oficial hospedando.com.mx.

DOS, DATOS RECABADOS.

Hospedando recaba información personal tal como Nombre Completo, Domicilio, Correo Electrónico, Teléfono Fijo y/o Móvil, RFC (Registro Federal de Contribuyentes), Datos de Identificación, entre otros, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

TRES, FINALIDAD.

Los datos recabados serán usados en la prestación de los servicios contratados y o en alguna solicitud relacionada o no con los mismos, en donde tenemos de manera enunciativa más no limitativa:

• Administración, gestión, uso, o escalamiento de los servicios que provee Hospedando.
• Actualización o mejora de los servicios ofrecidos por Hospedando.
• Acceso al sitio de Hospedando por parte de los titulares del servicio contratado.
• Análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios y entender mejor las necesidades de nuestros clientes.
• Envío de comunicaciones, promociones y boletines informativos a usuarios registrados del servicio. Estos pueden incluir noticias, actualizaciones, ofertas promocionales y recomendaciones personalizadas de productos. En relación con este punto, usted tiene el derecho de optar por no recibir estos boletines informativos en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en cada correo electrónico que le enviemos.
• Avisos, notificaciones, mantenimientos programados y/o contingencias del servicio.
• Publicación de sus datos personales en el Whois o cualquiera otro sistema asociados a las directivas de Nombres de Dominios o servicios relacionados que requieran de dichos datos para la prestación del servicio y/o registro del dominio contratado.
• Publicación de sus datos personales en nuestro propio sitio web o en sitios web de prestadores de servicios relacionados con el servicio que proveemos y/o que ha sido contratado.
• Publicación de sus datos personales para dar cumplimiento a resoluciones judiciales, coadyuvar en investigaciones con una autoridad o tercero con interés jurídico.
• Para prevenir o denunciar la comisión de ilícitos y/o conductas ilegales.

En caso de que se requieran los datos para una finalidad distinta a la establecida en el presente Aviso, Hospedando se obliga a obtener nuevamente el consentimiento del titular para los fines no especificados.

CUATRO, DATOS BANCARIOS.

La información manejada por Hospedando es conocida por instituciones bancarias en caso de aplicarse transacción a través de algún banco o entidad financiera; personas relacionadas con Hospedando para su revisión y certificación; personal contable con el fin de cumplir las obligaciones fiscales; proveedores de servicios con quienes deba compartirse la información para cumplir con los servicios contratados a Hospedando; con la autoridad competente cuando sea requerido o solicitado; con terceros con el fin de cumplir con el servicio contratado o proteger la prestación del mismo y/o derechos de clientes, proveedores o público en general; con terceros que la requieran para ejercer un derecho o acción y con instituciones nacionales o internacionales reguladoras de servicios.

CINCO, REVOCACIÓN.

En caso que no desee seguir compartiendo sus datos personales, usted puede revocar dicho consentimiento preferentemente desde su área de clientes generando un ticket de soporte o bien, enviando un correo electrónico al titular del Departamento de Protección de Datos Personales, Gabriela Ramírez del Valle, a la dirección: [email protected] o al teléfono (33) 8526 1387 en horario y día hábil para confirmar la recepción de su solicitud.

Todo cliente tiene derecho de conocer qué datos personales suyos manejamos y las condiciones de uso que le damos (Acceso), así como es su derecho requerir la corrección de sus datos personales en caso que sean erróneos o hayan cambiado (Rectificación); igualmente tiene derecho de pedir la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos y/o sitio web (Cancelación); y finalmente también tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) es necesario hacer de su conocimiento lo siguiente:

-Exhibir Identificación Oficial del Titular y en el caso de personas morales agregar copia del poder notarial en el que se detallen las facultades del solicitante.

-Es requerido que el solicitante especifique con detalle los derechos ARCO que solicita.

-La respuesta de nuestra parte será en un lapso menor a 30 días hábiles.

-La respuesta de nuestra parte será ofrecida vía correo electrónico.

-Se notifica al titular la modificación de sus datos.

Es posible solicitar la Revocación u Oposición del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, dicha revocación puede implicar que estemos impedidos para seguir otorgando el servicio y por ende la finalización de su relación con nosotros, debido a las regulaciones técnicas locales o globales de los servicios relacionados o bien a la regulación y naturaleza del producto o servicio.

PORTABILIDAD DE DATOS

El usuario puede, vía ticket en su área de clientes o bien enviando un correo a [email protected], solicitar una copia de los datos PERSONALES que manejamos con el fin de llevarlos hacia otro proveedor de servicio. Esta solicitud será respondida igualmente en hasta 30 días hábiles posteriores a la solicitud de los mismos y se responderá vía correo electrónico con la copia de dichos datos o con la liga para su descarga.

ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS PERSONALES

El Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales y su cuenta. Para ello es necesario:

-No tener ningún servicio o dominio activo con nosotros.

-Ningún crédito o saldo a favor será mantenido posterior al cierre de la cuenta.

-Ningún crédito o saldo a favor será mantenido posterior al cierre de la cuenta

La eliminación de la cuenta puede demorar hasta 30 días hábiles. En caso que algún dato o datos requieran por ley o contrato o regulación ser mantenidos, pudieran conservarse sólo con el fin de cumplir dichas disposiciones aplicables.

SEIS, CAMBIOS.

Los cambios de este aviso de privacidad serán notificados mediante un aviso en www.hospedando.com.mx o bien a cualquier persona que vía telefónica solicite conocer si ha cambiado el Aviso de Privacidad.

SIETE, SEGURIDAD.

Hospedando adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de carácter personal, en la medida de lo razonable y con todos los medios técnicos al alcance.

OCHO, OBTENCIÓN.

Usted entrega su consentimiento tácito al no oponerse al presente Aviso de Privacidad, así mismo entrega su consentimiento expreso en los casos donde acepte el Aviso de Privacidad mediante un mecanismo electrónico adecuado de aceptación y verificación.

La obtención de los datos se hace por medios electrónicos mediante formularios, envío de información por correo electrónico, y en la página web oficial.

Se realiza por medios tradicionales mediante encuestas, formularios, folletos, y sus relativos donde el propietario de la información consienta entregar su información personal.

Hospedando, observando la normativa vigente en esta materia, informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios de contratación se incluyen en ficheros automatizados específicos de la empresa para el cumplimiento de los servicios, así como para el desempeño de las tareas de información, comercialización y otras actividades propias del grupo.

NUEVE, CONTENIDO DE LA PÁGINA.

El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, enviando un mensaje desde su Área de Clientes exclusiva. El cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

El contenido parcial o total de esta página de Internet, así como sus sucesivas actualizaciones, son propiedad intelectual y comercial exclusivas de Hospedando. Los logotipos, diseños, textos, códigos fuente, desarrollos de sistemas, imágenes y animaciones son marcas registradas de Hospedando y se encuentran protegidos por las leyes de Derechos de Autor en la República Mexicana así como del extranjero. Ningún elemento contenido en esta página deberá ser entendido como el otorgamiento al usuario de una licencia sobre cualquier derecho de autor, marca, patente o cualquier otro tipo de propiedad intelectual de Hospedando o de terceros.

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Queda terminantemente prohibida la utilización del contenido de esta página con fines de lucro, su reproducción parcial o total por cualquier medio electrónico o físico, así como su modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución sin consentimiento expreso de Hospedando.

Aunque la información aquí presentada se considera precisa, puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Existen limitaciones en la precisión, veracidad y conveniencia de información accesible vía Internet. Se aconseja a los visitantes y clientes verificar esta información independientemente, para efecto de encontrarse en condiciones de tomar una decisión basada en la misma.

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En virtud de que el presente sitio de Internet funciona con base en alianzas de servicios o vinculación estratégica, Hospedando garantiza la disponibilidad y/o continuidad en el funcionamiento del presente sitio de Internet con un amplio margen de uptime continuo. Cuando sea posible, Hospedando avisará con anticipación sobre las interrupciones en el funcionamiento del sitio.

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En el caso de que alguno de los términos y condiciones aquí expresados sea considerado inejecutable, los demás términos y condiciones no estarán impedidos y el término o disposición considerada como inejecutable será sustituida por un término o condición que se pueda cumplir, que se acerque más a la intención subrayando el término o condición obligatoria. Este Acuerdo puede y será reformado y sustituido por cualquier acuerdo particular que algún Usuario celebre por escrito con el Hospedando.

Al entrar en este sitio, el Usuario consiente explícitamente y sin restricción alguna, someterse a la Jurisdicción de las Leyes y Tribunales competentes del Estado de Jalisco, sin sujetarse a sus principios de conflictos de leyes, renunciando al fuero que por razón de su domicilio pudiese corresponderle ahora o en el futuro. Algunas legislaciones locales no permiten la exclusión de jurisdicción, por lo que este término puede no ser aplicable a algún usuario en particular. Así mismo, el titular tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

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DIEZ, TRANSFERENCIA.

Hospedando puede transferir la información a sus socios comerciales para fines operativos del servicio, sin embargo el receptor se adhiere al tratamiento de la información compartida de la misma manera establecida en el presente Aviso de Privacidad.

Neubox Internet S.A. de C.V., podrá transferir, a cualquier tercero, sus datos a efecto de seguir brindando los servicios contratados, ya sea de forma enunciativa más no limitativa, por fusión, escisión, venta de la empresa, venta de activos y/o cambio de persona jurídica. De no oponerse en un plazo de 24 (veinticuatro) horas contadas a partir de haberse publicado cualquier cambio en el sitio web www.hospedando.com.mx se tendrá por aceptado el cambio y la transferencia de datos.