Preguntas Frecuentes

Si prefieres realizar tus pagos mediante transferencia bancaria, puedes hacerlo de forma segura y rápida siguiendo estos pasos.
Recuerda que este método aplica para pagos de servicios activos o nuevas contrataciones dentro de tu cuenta Hospedando.

1. Ingresa a tu panel de cliente

• Dirígete al menú Recibos.
  
  

   

• Selecciona el recibo pendiente de pago que desees liquidar.
  
  

   

2. Selecciona la opción de pago por transferencia

• Dentro del detalle del recibo, elige la opción Transferencia electrónica (SPEI referenciado).
  
  

   

  

   

CLABE interbancaria

• Esta CLABE NO es genérica ni compartida con otros usuarios es única y exclusiva para cada una de las cuentas HOSPEDANDO.

• Copia y pega el número completo tal como aparece en tu recibo al momento de realizar tu transferencia.

Número de referencia

• Este dato es único por recibo y es obligatorio para que el sistema pueda registrar correctamente tu pago.

• Es el identificador que vincula tu transferencia con el recibo seleccionado.
  
  Esta captura es únicamente ilustrativa. Los datos mostrados (CLABE, referencia y montos) no corresponden a tu cuenta bancaria ni a tu cuenta HOSPEDANDO.

   

   
  

4. Confirma tu pago

Una vez completada la transferencia:

1. Guarda tu comprobante bancario.

2. Espera entre 5 a 15 minutos para que el sistema registre el pago.

3. Si pasado este tiempo no se refleja el pago de tu recibo, se habrá agregado como saldo a favor en tu cuenta Hospedando.

Consulta tus movimientos

En tu panel, dentro del menú Recibos, encontrarás tus recibos pagados .
Desde ahí podrás:

• Ver el historial de pagos realizados.

• Pagos pendientes

Buenas prácticas

• Verifica que el monto coincida con el total del recibo (incluyendo centavos).

• Facturación:Si requieres la facturación de tu recibo consulta ¿Cómo facturar mi recibo de pago?